Política de privacidad - La Tienda Online de León
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La Tienda Online de León

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Política de privacidad



1. Información General

Ponemos en su conocimiento que la página con dirección URL www.latiendaonlinedeleon.com (en adelante, el “Sitio Web” o “La Tienda”) es operada por la mercantil “LUFAG, SL” (en adelante, “LUFAG” o la “Sociedad”), con domicilio social en Ctra. N-601-León, nº 10; 24227-Valdelafuente (León), con CIF B24649246 e inscrita en el Registro Mercantil de Registro Mercantil de León, tomo 1.253, folio 159 hoja LE-22.173. Puede obtener más información sobre la Sociedad a través de la sección La Tienda del Portal o remitiendo un correo a la siguiente dirección de correo electrónico incidencias@latiendaonlinedeleon.com.

2. Contenido de la Política de Privacidad

2.1 Aceptación de la Política de Privacidad

El acceso y utilización del Sitio Web por el usuario (en adelante, el “Usuario”) supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad, así como en el Aviso Legal del Sitio Web. Haga clic si desea acceder al citado Aviso Legal. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones.

2.2 Recopilación de la información de carácter personal del Usuario.

LUFAG recaba información de carácter personal relacionada con el Usuario (es decir, información que puede identificar de alguna forma al Usuario, como el nombre y los apellidos, además de otros datos de contacto como son la dirección postal y la dirección de correo electrónico) a través de este Sitio Web (en adelante, la “Información Personal”), únicamente cuando el Usuario la proporciona de forma voluntaria.

La Información Personal puede recabarse cuando el Usuario solicita información a través del Sitio Web, así como cuando realiza pedidos de los productos ofertados en la tienda on-line implementada por LUFAG a través del presente Sitio Web

El Usuario es libre de proporcionar o no la Información Personal. Si no se desea que se recabe Información Personal no debe proporcionarse dicha Información, en este caso el Usuario puede no tener acceso a todos los servicios ofrecidos en el Sitio Web por LUFAG. A estos efectos, se señala que todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en los formularios incluidos en el Sitio Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud.

La información que el Usuario facilite a la Sociedad a través del Sitio Web deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a LUFAG quien en ningún caso será responsable de las manifestaciones inexactas de los Usuarios.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y su normativa de desarrollo, LUFAG informa que los datos aportados por los Usuarios durante el uso del Sitio Web se incluirán en un fichero titularidad de LUFAG con objeto de gestionar la relación entre ésta y los Usuarios, destinándolos a las finalidades que se enumeran en el apartado siguiente relativo al “uso de la información de carácter personal”.

2.3 Uso de la Información de carácter personal

LUFAG utilizará sus datos de carácter personal de acuerdo con las finalidades que se recojan en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares para atender los distintos tipos de relaciones que puedan surgir con LUFAG como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites a que se refiera el correspondiente formulario que sea cumplimentado y aceptado por el Usuario. A modo de resumen, los datos personales facilitados por los Usuarios podrán ser utilizados por LUFAG para los siguientes fines, de conformidad a lo que se establezca en su caso, formulario o aplicación utilizada y aceptada por el Usuario:

(a) Para responder a las cuestiones, preguntas y solicitudes realizadas por el propio Usuario a través del sitio Web. En este caso, y una vez atendida la solicitud, cuestión o pregunta del Usuario, los datos de éste no serán utilizados para ninguna otra finalidad.

(b) Para la tramitación y gestión de los pedidos y compras realizadas por el Usuario en La Tienda, a través del Sitio Web. En este caso, los Usuarios deberán registrase a través de los formularios habilitados al efecto en el apartado correspondiente a La Tienda del Sitio Web y sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de LUFAG con el objeto de tramitar su pedido, así como el de simplificar el procedimiento a seguir en futuras compras por parte del Usuario.

(c) Para facilitar al Usuario información sobre productos o promociones y otras ofertas a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos: SMS, correo electrónico, etc. (las “Comunicaciones”).

Estas comunicaciones se realizarán siempre y cuando el Usuario haya autorizado a LUFAG de forma expresa. A estos efectos, en el momento de recopilar la información de carácter personal, LUFAG ofrecerá al Usuario la posibilidad de “autorizar” o “desautorizar” la utilización de su Información Personal con fines comerciales y promocionales, permitiendo al Usuario indicar de forma expresa:

(i) Que desea o que no se opone al envío de las referidas Comunicaciones.

(ii) Que no desea que se le envíen Comunicaciones, en ese caso no se le enviará ninguna Comunicación.

Tanto la autorización como la denegación del envío de las Comunicaciones referidas están sometidas a la discreción del Usuario.

Por otra parte, si el Usuario no desea que se utilice su Información Personal para un fin concreto, o bien no desea que sea divulgada a terceros podrá “desautorizarlo” en cualquier momento poniéndose en contacto con la Sociedad con los datos de contacto indicados en el Apartado 1 de la presente Política de Privacidad. También podrán indicarse desautorizaciones específicas en el momento de recopilación de Información Personal o en respuesta a las Comunicaciones que reciba el Usuario con objeto de que no se le envíe ninguna más a partir de ese momento.

No obstante, debe tenerse en cuenta que al “desautorizar” estos servicios, es posible que no se pueda participar en determinadas actividades del Sitio Web.

(d) Para otros fines que se indican en el momento de recabar la información o en los términos y condiciones adicionales aplicables a una actividad concreta del Sitio Web.

LUFAG solamente podrá compartir la Información Personal titularidad de los Usuarios sin necesidad de autorización expresa para compartirla con un tercero colaborador de LUFAG (entidades financieras que colaboren en la tramitación de compras realizadas en La Tienda, o empresas de transporte para la entrega de los Productos adquiridos en la La Tienda), siempre que sea necesario para la realización de funciones o prestación de servicios en nombre o en relación con el Sitio, pero nunca con fines distintos a los recogidos en el presente apartado. Estos terceros están vinculados por compromisos legales con la Sociedad, en calidad de encargados del tratamiento en el sentido del artículo 12 de la LOPD, y tienen la obligación de guardar la Información Personal de los Usuarios de forma confidencial, utilizándola únicamente bajo las instrucciones dadas por la Sociedad.

Sus datos personales no serán objeto de comunicación o tratamientos distintos de los enunciados sin recabar su consentimiento previamente.

2.4 Menores

Animamos a todos los padres y tutores a que instruyan a sus hijos en el uso seguro y responsable de sus Datos de Carácter Personal en Internet. LUFAG no recabará, a través del Sitio Web, intencionadamente información que se refiera o que proceda de un menor de edad, a menos que se obtenga el consentimiento de sus padres o tutores. A este respecto, mediante la aceptación de la presente política usted declara que es mayor de edad. Si tenemos constancia de que un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores es Usuario de nuestro Sitio Web, realizaremos esfuerzos razonables por suprimir lo antes posible cualquier información introducida por el menor y por asegurar que no transmitimos dicha información y que no la usamos. Rogamos que en cuanto tenga conocimiento de que un menor ha comunicado información relativa al mismo o a terceros a través de nuestro Sitio Web sin el consentimiento de sus padres o tutores nos lo haga saber. Puede ponerse en contacto con nosotros en las formas indicadas al comienzo de la presente Política de Privacidad.

Derechos de Acceso, Rectificación, cancelación y oposición:

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de sus datos de carácter personal poniéndose en contacto con la Sociedad en la dirección de correo electrónico incidencias@latiendaonlinedeleon.com o mediante escrito dirigido a la dirección LUFAG, SL, Crta. N-601-León, nº 10 Valdelafuente (León) CP 24227, firmado, y acompañado de copia de documento que acredite su identidad.

2.5 Tecnología cookies

Qué son las cookies y por qué las utilizamos en latiendaonlinedeleon.com:

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En La Tienda Online de León as utilizamos para optimizar la experiencia, uso y disfrute concretamente de nuestra tienda virtual, donde a través de una sesión de usuario generada automáticamente con el lenguaje de programación PHP, almacenamos los productos que vayas agregando a tu compra así como los datos de envío que nos facilites al tramitarla. Finalizada la misma, dicha cookie de sesión y los datos almacenados en ella será automáticamente eliminados. Junto con ésta, la única cookie a mayores que utiliza nuestra web es la que determina la aceptación en sí misma de nuestra política de cookies, la cual es utilizada para que el aviso de uso de cookies no se muestre de manera repetitiva y molesta en cada apartado de nuestra web tras continuar la navegación o hacer click en el botón de cierre de aviso. Esta cookie no tiene ningún valor asociado y es eliminada de manera automática una vez finalizada la sesión de navegación.

¿Qué tipo de cookies utilizamos en latiendaonlinedeleon.com?

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento: este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido así como las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

Cookies de geolocalización: estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y sus respectivos servicios.

Cookies de analítica: Cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, comScore y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario.

Como ya detallábamos en el punto 1, las cookies que utiliza nuestra web serían las surgidas a través del uso de la tecnología de Google Maps, que se englobarían dentro del grupo de cookies de geolocalización, y las generadas para la optimización de la gestión de usuarios y para evitar la muestra de manera repetitiva y molesta del propio aviso de aceptación de nuestra política de cookies, que pertenecerían al grupo de cookies de sesión.

Cómo deshabilitar las cookies en el navegador

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

2.6 Enlaces

Este Portal puede contener enlaces a otras páginas web. El Usuario ha de tener en cuenta que LUFAG no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas web. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada en este Portal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestro Portal o que visite de cualquier otro modo.

2.7 Seguridad datos de carácter personal de los Usuarios

LUFAG adopta los niveles de seguridad requeridos por el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros. En la medida de lo permitido por la ley, LUFAG declina toda responsabilidad por los Daños y Perjuicios que pueda sufrir el Usuario por pérdidas, accesos no autorizados, usos indebidos o alteraciones de la información enviada a este Sitio Web.

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